こんにちは！
オールハーツカンパニー 人事課の新入社員です。

今週は、店舗研修に行ってきました。
今回は「PINEDE」へ♪

「PINEDE」といえば、

“ホスピタリティ溢れる接客”

お客さんに寄り添った接客が魅力のブランドです。

素敵なパートナーさんとともに
楽しくお仕事ができました。

作業中の様子をちらり。

美味しそう～♪

研修中に1番嬉しかったことは
「お客さまの声を直接聞くことができたこと」

そのお客さまは
誕生日ケーキの予約にいらっしゃいました。

少し、申し訳なさそうに
「明日なんですけど、できますか…？」と。
「もちろんです」とお応えし、

どんなケーキにするのか
相手の方は何が好きなのか
メッセージはなんて書こうか

たくさんお話できました！

そして翌日、ご来店され笑顔でケーキを持って帰られました。
お応え出来て良かったなぁと
一安心していたら、その翌日。

同じお客さまが、ご来店されて
「昨日のケーキ、すごくおいしかったです」
と伝えに来てくださったんです☆

嬉しすぎました－－－♪

もちろん、店舗の皆さんと共有し
また、喜んでもらえるように頑張ろう！と。

「PINEDE」で働く魅力、発見です。

素敵な思い出ができた研修となりました。